Social Selling und Social Trading sind zwei unterschiedliche Konzepte im Bereich des Online-Handels:
1. Social Selling: Beim Social Selling nutzen Unternehmen soziale Medien und Netzwerke, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und zu verkaufen. Dabei geht es darum, eine persönliche Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen, indem man Inhalte teilt, Fragen beantwortet und Feedback gibt. Durch den direkten Kontakt zu den Kunden sollen Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufgebaut werden, um letztendlich den Verkauf abzuschließen.
Social Selling konzentriert sich darauf, den Kunden durch soziale Medien von einem Produkt oder einer Dienstleistung zu überzeugen und wird häufig von Unternehmen angewendet, die B2C-Produkte oder Dienstleistungen verkaufen.
2. Social Trading: Beim Social Trading geht es darum, Anleger zu vernetzen und ihnen die Möglichkeit zu geben, über soziale Handelsplattformen, wie zum Beispiel Social Trading Netzwerke, Informationen über Handelsstrategien und Transaktionen auszutauschen. In Social Trading Netzwerken können Anleger die Handelsaktivitäten anderer Anleger verfolgen, ihnen folgen und gegebenenfalls ihre eigenen Investitionsentscheidungen auf Grundlage dieser Informationen treffen. Dabei können die Handelsergebnisse und Transaktionen der erfolgreichsten Trader und Anleger transparent eingesehen werden.
Insofern konzentriert sich Social Selling darauf, Produkte und Dienstleistungen über soziale Medien zu verkaufen, während Social Trading Anlegern ermöglicht, Handelsinformationen auszutauschen und von den Handelsaktivitäten anderer zu profitieren.